Service Cloud
La solución que transforma tu servicio al cliente con la ayuda de la IA, los datos en tiempo real y el CRM líder en la industria.
Con Service Cloud tus agentes podrán ofrecer un servicio de primera calidad y reducir los costos de soporte hasta un 27%.
¿CÓMO PODEMOS MEJORAR TU SERVICIO AL CLIENTE?
Eficiencia acelerada
Con la IA, puedes resolver casos un 30% más rápido, lo que aumenta la eficiencia de tu centro de atención al cliente.
Fidelidad duradera
Crea experiencias personalizadas basadas en los datos únicos de cada cliente, fomentando su lealtad a largo plazo.
Reducción de costos
Conecta todos tus canales en una sola plataforma para crear experiencias fluidas que reducen los costos.
Autoservicio
Ayuda a los clientes a encontrar respuestas rápidamente por sí mismos, reduciendo el volumen de casos en un 30%.
Servicios de campo
Ofrece servicios de campo eficientes y reduce los costos con aplicaciones móviles y planificación.
Interacción digital
Proporciona un servicio personalizado a gran escala con chatbots operados por IA en todos los canales.
SERVICE CLOUD
¿Por qué elegir Service Cloud?
- Interfaz de usuario intuitiva y personalizable.
- Acceso rápido y completo a datos del cliente.
- Proporciona soporte en múltiples canales.
- Se adapta a las necesidades cambiantes de tu empresa.
- Automatiza tareas complejas y repetitivas
- Fácil integración CTI.
Contáctanos y convierte a tus clientes en grandes fans de tu negocio.
Con BrightForce (partner de Salesforce) y Service Cloud
